Bijali Game-এ আপনার গোপনীয়তা —
তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Bijali Game-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এবং সেবা ব্যবহার করলে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায়:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি দেন):

• নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন
• লগইন সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য

প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। Bijali Game কোনো তথ্য শখের বশে রাখে না।

সহজ কথায়: Bijali Game আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কাউকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য দিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
• কোম্পানি একীভূতকরণ: ভবিষ্যতে ব্যবসায়িক পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

এর বাইরে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

• লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে
• KYC ডকুমেন্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী রাখা হয়
• সাপোর্ট কথোপকথন ৯০ দিন পর মুছে যায়
• আপনি নিজে থেকে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)

Bijali Game-এ কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য-ফাইল যা পেজের অভিজ্ঞতা ভালো করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে — ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি: পেজ ট্র্যাফিক বোঝার জন্য — ঐচ্ছিক ও বেনামী।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

Bijali Game-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে:

• দেখার অধিকার  — আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার  — ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার  — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিতকরণ  — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে বলতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি  — নিজের তথ্য কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

Bijali Game সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে জানলে দয়া করে আমাদের জানান।

ব্যবসার প্রয়োজনে বা আইন পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা বিশ্বাস করি খোলামেলা যোগাযোগই সবচেয়ে ভালো সমাধান।